Последнее обновление: 31.10.2026

1. Кто мы (оператор данных)

ZOLOTCO BAKERY SRL, IDNO 1021600033086, ул. Флорилор 28/2, кв. 127, мун. Кишинэу, MD-2068.
Контакт по вопросам персональных данных: zolotco.bakery@gmail.com, тел. +373 79334128.

Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных.

2. Какие данные мы обрабатываем, зачем и на каком основании

Цель	Данные	Правовое основание	Срок хранения
Обработка и доставка заказов	имя, фамилия, телефон, адрес доставки, email, состав заказа	исполнение договора	5 лет (бухгалтерское законодательство)
Онлайн-оплата	подтверждение платежа (данные карты вводятся только на защищённой странице maib; мы их не видим и не храним)	исполнение договора	согласно бухгалтерским требованиям
Ответ на сообщения из контактных форм	имя, телефон/email, сообщение	согласие / законный интерес в ответе	12 месяцев
Рассылка и акции	email	согласие (отдельное, может быть отозвано в любой момент)	до отзыва согласия
Статистика сайта (Google Analytics)	онлайн-идентификаторы, посещённые страницы, устройство	согласие (cookie)	14 месяцев
Реклама и ремаркетинг (Meta Pixel)	онлайн-идентификаторы, действия на сайте	согласие (cookie)	согласно настройкам Meta
Вход через соцсеть (Facebook/Google)	имя, email, идентификатор аккаунта	согласие	пока существует аккаунт

Предоставление данных для заказа обязательно: без них мы не можем доставить заказ. Остальные виды обработки необязательны. Мы не используем автоматизированные решения или профилирование, влекущие юридические последствия для вас.

3. Кому мы передаём данные

• курьеры / служба доставки (имя, телефон, адрес);
• maib (платёжный процессор);
• хостинг-провайдер сайта;
• Telegram (внутренние уведомления о заказах для нашей команды);
• Google (Analytics, Tag Manager) и Meta (Pixel), только если вы приняли соответствующие cookie;
• Mailchimp (отправка рассылки), только если вы подписались;
• государственные органы по законному запросу.

Некоторые из этих поставщиков находятся за пределами Республики Молдова (например, Telegram, Google, Meta, Mailchimp). Передача осуществляется на основании гарантий, предусмотренных законом (стандартные договорные условия или решение об адекватности).

4. Cookie

Строго необходимые cookie работают всегда. Cookie статистики и маркетинга включаются только после вашего согласия в баннере cookie. Вы можете отозвать согласие в любой момент так же легко, как дали его.

5. Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение (в том числе против прямого маркетинга, в любой момент). Вы вправе отозвать согласие, и это не повлияет на законность обработки до отзыва.
Запросы направляйте на zolotco.bakery@gmail.com. Мы отвечаем не позднее чем через месяц, бесплатно.
Вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md).

6. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры. В случае нарушения безопасности, создающего для вас риск, мы уведомляем контролирующий орган в течение 72 часов и, когда это необходимо, затронутых лиц.

7. Дети

Сайт не предназначен для лиц младше 14 лет. Если мы узнаем, что собрали данные ребёнка младше 14 лет без согласия родителя, мы их удалим.

8. Изменения

Любые изменения мы будем публиковать здесь с указанием даты обновления.